Platformda Son Durum
Aralık 2025 itibarıyla e-Devlet Kapısı üzerinden 9 bin 170 farklı kamu hizmeti sunuluyor. Sisteme bugüne kadar yapılan toplam giriş sayısı 25 milyarı aşarken, bu girişlerin yaklaşık 14,9 milyarı web sitesi, 10,5 milyarı ise mobil uygulama üzerinden gerçekleştirildi.
Kayıt yöntemleri arasında SMS ile şifre alma ve yurt içi şifre zarfı, en yaygın kullanılan kanallar olarak öne çıktı.
En Çok Kullanılan Hizmetler
2025 yılı verilerine göre vatandaşların e-Devlet’te en fazla yararlandığı hizmetler şu şekilde sıralandı:
• SGK Tescil ve Hizmet Dökümü, yaklaşık yüzde 23’lük oranla ilk sırada yer aldı.
• Araç Plakasına Yazılan Ceza Sorgulama, yüzde 11 ile ikinci sıraya yerleşti.
• Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme, yüzde 10’luk kullanım oranıyla üçüncü oldu.
• Adıma Tescilli Araç Sorgulama hizmeti ise yüzde 9 ile listede yer aldı.
Kullanıcı Profili Dikkat Çekiyor
Demografik verilere göre e-Devlet Kapısı her yaş grubundan geniş bir kullanıcı kitlesine sahip. Özellikle 25–34 yaş grubunun platformu daha yoğun kullandığı görülüyor.
Sunulan hizmet çeşitliliği ve artan kullanım oranları, kamu kurumlarının dijital dönüşüm sürecindeki ilerlemesini ve vatandaşların devlet işlemlerini hızlı, kolay ve elektronik ortamda gerçekleştirme ihtiyacını net biçimde ortaya koyuyor.