Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, yerinde çözüm birimi ekipleri mahallelerde vatandaşların taleplerini doğrudan sahada dinliyor.
Halk odaklı yönetim anlayışı doğrultusunda vatandaşlara daha kolay ulaşmak ve iletişim kanallarını güçlendirmek amacıyla ’Yerinde Çözüm’ hizmeti veren Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı ekipleri, Bağlar, Kayapınar, Yenişehir ve Sur ilçelerinde yürüttükleri saha çalışmalarıyla halkın belediyeye doğrudan ulaşabilmesini hedefliyor. Bu kapsamda ekipler, Sur ilçesine bağlı Çarıklı, Yenişehir ilçesine bağlı Şılbe ve Fabrika ile Kayapınar ilçesine bağlı Yolboyu Pirinçlik Mahallesi’nde bilgilendirme çalışması gerçekleştirerek vatandaşlarla bir araya geldi.
Mahallelerdeki çalışmalarda ekipler, işyerlerini tek tek ziyaret ederek vatandaşların taleplerini dinledi, ihtiyaçları doğrultusunda çözüm süreçlerini yerinde başlattı. Hazırlanan bilgilendirme broşürleri Türkçe, Kürtçe olarak vatandaşlara ulaştırılırken, iletilmek istenen talepler kayıt altına alınarak sorunların sahada hızlı ve doğrudan çözüme kavuşturulması amaçlandı.
Ekipler, Büyükşehir Belediyesinin 7/24 hizmet verdiğini hatırlatarak, vatandaşların ALO 153 hattını arayarak veya telefonla belediyeye ulaşabileceklerini aktardı.