Edinilen bilgilere göre, Nihat Özdemir Caddesi üzerinde bulunan Etiler 2 Apartmanı’nda 4’üncü kattan hareket eden asansör, henüz belirlenemeyen bir nedenle zemine çakıldı. Büyük bir gürültü ve çığlık seslerini duyan bina sakinleri, durumu derhal 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi.
İhbar üzerine olay yerine çok sayıda itfaiye ve sağlık ekibi sevk edildi. Asansörde bulunan, biri çocuk diğeri yetişkin iki kişi ekiplerin koordineli çalışması sonucu kabinden çıkarıldı. İlk müdahaleleri olay yerinde yapılan yaralılar ambulanslarla hastaneye kaldırıldı. Yaralıların sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi.
Kazanın ardından apartman sakinleri büyük panik yaşarken, asansörün düşme nedenine ilişkin teknik inceleme başlatıldı. Yetkililer, detaylı kontrol ve bilirkişi raporunun ardından olayın kesin nedeninin netleşeceğini bildirdi.