Edinilen bilgilere göre, kaza Harem bölgesine yakın bir noktada yaşandı. Çarpmanın etkisiyle kafilede bulunan bazı umreciler yola savrulurken, olay yerine sağlık ve güvenlik ekipleri sevk edildi. Yaralılar, ilk müdahalelerinin ardından hastaneye kaldırılarak tedavi altına alındı.
Hayatını kaybeden Türk vatandaşının kimliğinin belirlenmesi için çalışmalar sürerken, kazaya karışan otobüs sürücüsüyle ilgili inceleme başlatıldığı öğrenildi. Olayla ilgili Suudi yetkililer tarafından soruşturma yürütülüyor.
Türk yetkililerin de kazayla ilgili olarak bölgedeki temaslarını sürdürdüğü ve yaralıların sağlık durumlarının yakından takip edildiği bildirildi.