İddiaya göre, evlerinin yanındaki sulama kanalı kenarında oynayan küçük Özlem, suya ellerini yıkamak için eğildiği sırada elektrik akımına kapıldı. Kızının çırpındığını gören anne Cennet Üstün, panikle suya atlayarak onu kurtarmaya çalıştı ancak o da aynı şekilde akıma kapıldı.
Çevredeki vatandaşların durumu fark ederek 112 Acil Çağrı Merkezi’ne haber vermesi üzerine olay yerine sağlık, kurtarma ve polis ekipleri sevk edildi. Güvenlik önlemi olarak bölgedeki elektrik akımı kesildi. Yaralı olarak çıkarılan anne ve kızı, Toprakkale Devlet Hastanesi’ne kaldırıldı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen kurtarılamadılar.
Olay sonrası sulama kanalındaki elektrik kaçağının kaynağının belirlenmesi için inceleme başlatıldı. Savcılık, olayla ilgili soruşturma başlattı. Acı olay, mahallede büyük üzüntüye neden oldu.