Erzurum Emniyet Müdürlüğü bünyesinde 7/24 hizmet veren Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Şube Müdürlüğü ile Kent Güvenlik Yönetim Sistemi (KGYS) Merkezi, şehrin güvenliğinde kilit rol oynuyor. Gelişmiş teknolojik altyapı sayesinde polis ekiplerinin olay yerine ulaşma süresi ortalama 6 dakika 7 saniyeye kadar düştü.
Erzurum’da suç ve suçluyla mücadelenin merkez üssü konumundaki KGYS ve 112 Acil Çağrı merkezleri, saniyelerle yarışarak vatandaşın huzuru için mesai harcıyor. Şehrin dört bir yanını anbean izleyen ekipler, gelen ihbarları hızla sahadaki devriyelere aktarıyor. Sistemin işleyişini anlatan Erzurum İl Emniyet Müdürlüğü Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Şube Müdür Vekili Başkomiser Ferhat Durdu, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen ihbarların ön çağrı alıcıları tarafından süzüldükten sonra emniyet birimlerine iletildiğini belirterek, "Emniyetimize iletilen ihbarlar, yönlendirici personellerimiz tarafından karşılanarak, ihbarın adresi, varsa eşkal veya plaka bilgisi not edilip, telsiz operatörlerimize aktarılıyor. Operatörlerimiz de konunun içeriğine ve lokasyonuna göre en yakın ekibe anons ediyor. 2025 yılı verilerine göre ekiplerimizin olay yerine intikal süresi ortalama 6 dakika 7 saniye olarak gerçekleşmiştir" dedi. "Bilgi almak için 112’yi meşgul etmeyin"
2025 yılı istatistiklerini de paylaşan Durdu, yıl boyunca 156 bin 656 ihbarı değerlendirdiklerini, 67 bin 541 trafik, 59 bin 636 asayiş, 27 bin 853 bilgi danışma ve bin 631 de diğer birimler için ihbar yapıldığını belirtti. Asılsız ve gereksiz çağrılara dikkat çeken Başkomiser Durdu, "Toplam ihbarların yaklaşık yüzde 18’ini oluşturan 27 bin 853 çağrı, sadece bilgi edinme ve danışma amaçlıydı. Vatandaşlarımızın emniyetle ilgili merak ettiği konuları polis merkezlerinden veya ilçe emniyet müdürlüklerinden öğrenmesi, 112 üzerinden gerçekten acil olan çağrılara daha hızlı müdahale etmemizi sağlayacaktır" ifadelerini kullandı. Mobil PTS ve KGYS kameraları suçlulara göz açtırmıyor
Şehir genelinde aktif olarak kullanılan Mobil Plaka Tanıma Sistemi (PTS) ve KGYS kameralarının önemine de değinen Durdu, sözlerini şöyle tamamladı:
"Mobil PTS, ekip araçlarımızın üzerine monte edilen portatif bir ünitedir. Trafikte seyir halindeyken araçların plakasını okuyarak aranma veya sakınca durumunu anında tespit eder. Ayrıca ilimizin çeşitli noktalarındaki KGYS kameralarımızla 7/24 takipteyiz. Vatandaşlarımız ihbarda bulunurken cadde, sokak ve eşkal bilgilerini tam verirlerse bu sistemlerimizle koordineli olarak olaylara çok daha hızlı ve etkin bir şekilde müdahale edebiliriz."