Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından taksici esnafını dijitalleşen ulaşım sistemine entegre etmek ve Samsunlulara güvenli, hızlı ve şeffaf bir yolculuk deneyimi sunmak amacıyla hazırlanan SamTaksi mobil uygulaması hizmet sunmaya başlıyor.
Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından taksici esnafını desteklemek, vatandaşlara ise daha güvenli bir ulaşım deneyimi sunmak için SamTaksi mobil uygulaması hazırlandı. Büyükşehir Belediyesi’nin kent esnafını güçlendirme vizyonu doğrultusunda geliştirilen SamTaksi mobil uygulaması, şehir içi ulaşımda yeni bir standart oluşturuyor. Vatandaşların güvenli ve kolay ulaşım ihtiyacını karşılayan, taksici esnafını da dijitalleşme sürecinde destekleyen bu uygulama, şehir içi ulaşımda kurumsal bir dönüşümü de beraberinde getiriyor. SamTaksi ile hem esnaf kazanıyor hem de vatandaşlara gönül rahatlığıyla yolculuk imkanı sunuluyor. ‘Şehrin taksisi cebinde’ sloganıyla hayata geçen mobil uygulamaya Google Play Store ve Apple Store’dan erişilebilecek.
Uygulama, kentteki taksici esnafı ile vatandaşların talep ve beklentilerinin karşılanması için detaylı saha analizleri ve titiz bir çalışmayla gerçekleştirilirdi. Tüm verilerin değerlendirmesi sonucunda Samsun için en uygun sistem hazır hale getirildi.
SAMULAŞ A.Ş.’nin yürütücülüğünü yaptığı ‘Güvenli Ticari Taksi SamTaksi Projesi’ kapsamında hazırlanan mobil uygulama ile daha güvenilir, daha hızlı, daha verimli ve daha erişilebilir bir hizmet sunulması hedefleniyor. İlk etapta İlkadım, Atakum, Canik ilçelerinde ve Samsun-Çarşamba Havalimanındaki taksiler kapsam içinde olacak. ‘Durak bazlı’ taksi modelinin uygulandığı dijital sistem, yolcuları konumlarına göre en yakın taksi durağını öncelikli tutarak, en uygun taksi ile buluşturacak. Sistem içindeki eşleştirme algoritması ile birlikte yolcuya hızlı erişim sağlanacak. Ek komisyon olmayacak
Taksimetredeki ücret uygulamaya girilerek yolcu onayı ile ödeme yapılacak. Denetim mekanizmaları sayesinde kullanıcılara güvenli bir ücret ödeme hizmeti sunulacak. Yine ödeme işleminde SamTaksi mobil uygulaması, kaynaklı herhangi bir ek komisyon alınmayacak. Nakit, kredi kartı veya dijital cüzdan ödeme kolaylığı ile mobil uygulama, kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi öncelikli tutulacak. Ayrıca gerçekleşecek olan tüm sefer kayıtları veri tabanına kayıt edilecek. Sistem üzerinden kullanıcı geri bildirim verileri toplanarak şikayet konuları tespit edilebilecek. Özel bireyler için özel taksi tercihi yapılabilecek
Puanlama sistemi ile birlikte yolcular, sürücü ve taksiye puan vererek hizmet kalitesini değerlendirebilecek. İlerleyen aşamada ise taksi tercihinde engelli erişimi, evcil hayvan taşıma, bebek koltuğu gibi seçenekler uygulama üzerinden kullanıcılara sunulacak. Bu tercihlere göre en uygun taksi ile yolcu sistem üzerinden eşleştirilebilecek. Uygulamanın ikinci aşamasında ise kapsadığı ilçe sayının genişletilmesi, kapsam içindeki taksi sayısının da artırılması planlanıyor. ‘Yenilikçi ve çözüm odaklı yaklaşım’
Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, kentin her alandaki ihtiyaçlarını ve vatandaşların talep ve beklentilerini hızla karşılamak için gayret içinde olduklarını belirterek, "Büyükşehir Belediyesi olarak gerek kurum içi çalışmalarımızda gerekse ürettiğimiz projelerde dijital dönüşüme büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda Samsun’umuzdaki taksici esnafımızın dijitalleşen ulaşım sistemine entegre etmek için yaklaşık bir yıl önce özel bir çalışma başlattık. Esnafımızla ve vatandaşlarımızla yaptığımız görüşmeler ve saha çalışmaları sonucunda SamTaksi mobil uygulamamızı hayata geçirdik. Kapsamlı ve detaylı bir çalışma ile talepler doğrultusunda mobil uygulamamızı hazırladık. SamTaksi’nin kentimizde bu alanda hizmet verecek kamuya ait ilk mobil uygulama olması çok önemli. Bu hem taksici esnafımız hem de vatandaşlarımız açısından ayrıca bir güven kaynağı oluşturuyor. SamTaksi mobil uygulamamız son derece yenilikçi ve çözüm odaklı bir yaklaşımla hazırlandı. Teknik detaylara baktığımızda da bunu net bir şekilde görebiliyoruz. Hem taksici esnafımız hem de vatandaşlarımız için çok faydalı olacak, hizmet standımızı yukarı taşıyacak SamTaksi mobil uygulamamız Samsun’umuza hayırlı uğurlu olsun" dedi.