Fatura ödemeleri, sosyal yardım başvuruları ve diğer resmi işlemler için gelen yurttaşlar, personel yetersizliği ve işlem yoğunluğu nedeniyle saatlerce güneşin altında beklemek zorunda kalıyor.
“Sabah 8’de Geliyoruz, Öğlene Kadar Sıra Gelmiyor”
Vatandaşlar, özellikle 40 dereceyi bulan hava sıcaklığında gölgelik ya da oturma alanı olmamasından şikâyet ediyor. Mahalle sakinlerinden Emine Yılmaz, yaşadıkları zorluğu şu sözlerle dile getirdi:
“Sabah erkenden gelip sıraya giriyoruz ama öğlene kadar işlem yaptırmak mümkün olmuyor. Yaşlısı, engellisi bu sıcakta perişan oluyor. İnsanlar bayılacak duruma geliyor.”
“Sabah erkenden gelip sıraya giriyoruz ama öğlene kadar işlem yaptırmak mümkün olmuyor. Yaşlısı, engellisi bu sıcakta perişan oluyor. İnsanlar bayılacak duruma geliyor.”
Özellikle yaşlı ve kronik rahatsızlığı bulunan bireyler için bu durum ciddi sağlık riskleri doğururken, vatandaşlar defalarca dile getirdikleri şikâyetlere rağmen çözüm üretilmemesinden şikâyetçi.
“Mobil Hizmet Aracı ya da Ek Personel Gönderilsin”
Düztepe Mahalle Muhtarı ve bölge halkı, PTT Genel Müdürlüğü'ne çağrıda bulunarak çözüm talep ediyor. En kısa sürede mobil hizmet aracının gönderilmesi ya da mevcut şubeye ek personel takviyesi yapılması isteniyor.
Yetkililere iletilen talepler arasında ayrıca, PTT önüne gölgelik alan kurulması ve bekleme yerlerinin düzenlenmesi de yer alıyor. Vatandaşlar, bu taleplerin göz ardı edilmesi durumunda sıcak çarpması gibi sağlık sorunlarının artmasından endişe ediyor.
Gözler Şimdi Yetkililerde
Mahalledeki yoğunluk göz önünde bulundurularak geçici değil kalıcı çözümler bekleyen Düztepe halkı, yetkililerin harekete geçmesini istiyor. Özellikle yaz aylarının en sıcak dönemine girilirken, PTT kuyruklarının gölgelik ve personel takviyesi gibi acil önlemlerle hafifletilmesi gerektiği vurgulanıyor.