Randevu Yok, Olan da İptal Ediliyor
Özellikle diş, dermatoloji ve kulak-burun-boğaz (KBB) branşlarında haftalarca randevu bulamayan vatandaşlar, yaşadıkları sıkıntıyı “Her gün kontrol etmeme rağmen sürekli ‘Randevu bulunamadı’ uyarısı alıyorum” sözleriyle aktarıyor. Bazı durumlarda alınan randevuların sistem tarafından iptal edilmesi ise mağduriyeti daha da büyütüyor.
Nisan 2025 verilerine göre, MHRS ile ilgili şikâyetlerde yüzde 53 artış yaşandığı kaydedildi.
“Ne Randevu Var Ne Çözüm”
Şikâyet platformlarındaki yorumlarda, vatandaşların sabrı tükendiği görülüyor. Bir hasta “Hastane ne randevu verir ne bakar, çözüm istiyoruz” diyerek tepki gösterirken, başka bir vatandaş “Yıllardır randevu alamıyorum, bu nasıl sistem?” sözleriyle öfkesini dile getirdi.
Yoğunluk ve Yetersizlik Tablonun Nedeni
Uzmanlara göre randevu krizinin temelinde; artan başvuru sayısı, hekim yetersizliği ve polikliniklerdeki yoğunluk var. Türkiye genelinde 2002’de kişi başı hekime müracaat oranı 3,1 iken, 2017’de 8,9’a yükseldi. Hastanelerde bir hekimin günde bakabileceği hasta sayısı 20–30 olması gerekirken, sistem üzerinden 100–120 hastaya randevu veriliyor.
Gaziantep’in de bu yoğunluktan en çok etkilenen şehirlerden biri olduğu belirtiliyor.
Özel Hastaneler Çıkış Yolu mu?
Kamu hastanelerinde randevu bulamayan birçok vatandaş, çareyi özel hastanelere yönelmekte buluyor. Ancak burada da ücretler hızla artıyor. Son üç ayda bazı özel hastanelerin muayene fiyatlarını birkaç kez yükselttiği ifade ediliyor.
Vatandaşların Talepleri
Gaziantep’te giderek büyüyen randevu krizine karşı vatandaşların başlıca talepleri şöyle sıralanıyor:
• MHRS sisteminin kapasitesinin artırılması,
• Randevu iptallerinin önlenmesi,
• Aile hekimliği ve birinci basamak sağlık hizmetlerinin güçlendirilmesi,
• Kamu-özel hastaneler arasındaki ücret farklarının makul hale getirilmesi.
Hekim sayısındaki yetersizlik ve sistemdeki tıkanıklık çözülmediği sürece, Gazianteplilerin sağlık hizmetine erişimde yaşadığı çile daha da derinleşecek gibi görünüyor.